新疆住房公积金系统落实了一系列阶段性支持政策

　　新疆住房公积金系统落实了一系列阶段性支持政策

　　住房公积金管理中心复工首日，为了减少人员聚集，中心各管理部实行窗口预约办、手机APP网上办、“出一进一”错时办等方式办理住房公积金业务，做到疫情防控和业务办理两不误。　为避免复工后住房公积金服务大厅人员聚集，同时又能*大限度满足群众需求，我区住房公积金管理部门开通预约服务系统，并于3月25日正式运行。

　　全区14个地州市住房公积金预约服务均为实名制，预约人员可通过“手机公积金”APP、“新疆住房公积金”微信公众号、12329住房公积金服务热线人工客服及新疆住房公积金门户网站人工客服4种渠道进行预约，预约成功后即可前往服务网点办理业务，预约时间可精确到1小时内。

　　25日，库尔勒市民刘文娟通过12329住房公积金服务热线预约办理个人贷款业务，次日前往巴音郭楞蒙古自治州住房公积金管理中心库尔勒管理部服务大厅，不到15分钟就办好了业务。

　　自治区住房和城乡建设厅相关负责人表示，开通预约服务可以让群众更合理地安排办事时间，各业务大厅服务窗口受理业务也更加清晰，业务办理效率大幅提高。今后，我区住房公积金管理部门将把预约服务作为常态化工作开展下去，为确需到现场办理业务的缴存职工提供预约服务，实现“线下预约

办、线上自主办”的服务目标。

　　据悉，3月9日至24日试运行期间，我区共有2668人通过预约服务系统预约了2800笔业务，其中归集业务471笔、提取业务970笔、贷款业务1359笔。

　　缴存职工可通过“新疆住房公积金”微信公众号、12329住房公积金服务热线、在线客服三种方式提交姓名、身份证号、业务内容等信息进行预约，目前，“手机公积金”APP预约服务正处于测试阶段，也将尽快为大家提供服务。中心接到预约信息后会根据柜台业务量合理安排办理窗口、预约排队，并

发送预约短信，职工按照短信内容在规定时间携带齐全的手续前往柜台办理即可。

　　通过“线下预约办、线上自主办”的方式，有效控制了服务大厅办事群众数量，避免了人员聚集，且极大地减小了窗口办事压力、提高了工作效率，*大限度满足了疫情防控期间职工办理业务的需求。

　　此外，中心要求各服务大厅办事窗口对柜面、自助服务计算机等每两小时进行一次消毒，工作人员必须佩戴口罩、勤洗手，并严格控制大厅内人员数量。

　　按照自治区党委、人民政府统一部署与住房和城乡建设部统一要求，新疆住房公积金已实施了企业缓缴住房公积金这一阶段性支持政策。受新冠肺炎疫情影响的企业，可按规定申请在2020年6月30日前缓缴住房公积金，缓缴期间缴存时间连续计算，不影响职工正常提取和申请住房公积金贷款。

　　一、放宽贷款逾期管理规定

　　受新冠肺炎疫情影响的职工，2020年6月30日前住房公积金贷款不能正常还款的，不作逾期处理。

　　二、实施延期还款

　　参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，可合理延后还款期限。

　　三、放宽连续缴存认定

　　受疫情影响未能按时足额缴存的单位，可在一定期限内办理补缴，单位补缴后，职工住房公积金缴存时间连续计算，不影响贷款权益。

　　四、企业可降低缴存比例

　　支持受疫情影响企业，按规定申请降低住房公积金缴存比例。

　　五、企业可申请缓缴

　　受疫情影响的企业，可按规定申请在2020年6月30日前缓缴住房公积金，缓缴期间缴存时间连续计算，不影响职工正常提取和申请住房公积金贷款。

　　六、保障租房提取需求

　　对支付房租压力较大的租房职工，要求各地根据实际需求合理确定租房提取额度、灵活安排提取时间，保障职工的租房提取需求。

　　七、延长业务办理资格时限

　　在疫情防控期间，职工因疫情防控无法办理业务而导致提取材料和贷款资格认证材料超过时限的，可延长办理资格时限。

　　八、开通绿色通道

　　各地州市住房公积金管理中心为奋战在疫情防控一线的医务工作者、社区工作人员等开通了绿色通道，为他们提供更加方便、快捷的服务。

　　目前，新疆住房公积金系统还在持续发力，进一步方便缴存单位和缴存职工。一是加快推进实现全区范围内业务的“通缴、通提、通贷、通还”，即缴存职工可在全区范围内任意一个住房公积金网点办理业务;二是积极增加线上业务办理功能以及针对内部工作人员的业务核定和线上审批功能;三是积极开

展在线预约服务各项功能的测试，根据实际业务量，为确需到现场办理业务的职工提供预约服务，为实现错峰办、高效办奠定基础。

注：图文来源网络 如有侵权请联系删除